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平常上网很正常，有的时候网线突然连接不正常，突然发现只能上一些软件如qq，阿里旺旺等。但是不能浏览网页，只有些网络即时通讯软件可以使用。然后使用win7的疑难解答提示DNS服务器未响应。

之所以qq、部分通信软件、还有部分遨游可以使用，是因为该软件集成了dns功能，也是说，即使你的dns配置错误，这些软件还是可以进行网络通信的。但是大多数软件并没有内置自己的dns功能，所以在出现上面的错误的时候，尽管你仍然连接网络，但是网络上会有黄色叹号显示，依旧上不去网。但也有些是显示正常的。如下图所示：有时候会出现感叹号。

如果出现DNS服务器未响问题该如何解决呢，今天新之洲数据小编就给大家支几招：

1、首先如果你安装了金山卫士或者360的话，你可以使用自带的网络修复工具进行修复，这是非常方便而有效的解决方案。

如果电脑上没有安全卫士的话，你可以登上QQ，叫亲朋好友，下载一个传过来；也可以用U盘去拷。

2、（1）打开网络和共享中心，选择当前所用的连接tcp/ipv4，然后在自动获取DNS选项中选择使用DNS地址8.8.8.8，然后看看能不能上网，如果不能请继续向下看；
（2）使用cmd命令，开始----运行cmd--------输入ping 127.0.0.1，这是你当前主机的地址，如果ping成功，则表明说明TCP/IP协议没一问题不需要重装，进行（3）步。否则你需要重新安装这个协议的驱动；
（3）如果（2）没有问题，那你再输入ping 你的网关地址，即你的路由器地址或者交换机的网关地址，一般为192.168.0（或者1）.1。网关具体获取方法是在命令行输入ipconfig/all，然后找到你当前连接网络类型对应的网关地址，如图：图中第二条红线

4）如果提示成功，则表明路由器连接正常，不需要重启或者设置，进入第（4）步。如果不成功，则需要设置路由器，具体设置请搜索路由器设置引导，记得要选中DHCP。当然最简单的方法是重启路由，这样一般的问题都会解决。

3、（1）如果问题还没有解决，那你重启一下电脑，或者试试别人的电脑。如果还不行的话，并且你又不是很懂电脑的话，可以打电话问一下网络运营商，可能是网络端dns配置错误。在确认运营商DNS没有错误的情况下，你可以试试下面的解决方案。
（2）使用ipconfig/all命令，查看下你的ipv4地址是多少，如果是以169开头，那这可能是问题所在。由于ip一般设置为自动获取，但是在DHCP未启动或者未更新的情况下，你的ip只能使用系统默认设置的地址。这时候你需要在服务里面重启dhcp client服务，并设置为自动，然后再次重新获取ip。

4、（1）如果问题依旧没有解决，那你在tcp/ip中手动设置你的ip和dns，设置范例如下：上面红线1，一个数字可以随便更改，2为你的路由地址或者网关，3为dns服务器地址，可以随便找一个。然后看看能不能上网。

（2）如果再不行的话，那可能是你的网卡坏了，或者运营商dns的问题，你可以打电话找客服支持。

在解决这些问题之前，你应该看看你的路由器wan口是否连接好，是否有网线损坏等其他硬件问题。如果您遇到相关问题，请随时联系小编QQ78664972，为您提供咨询或技术协助等服务。