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服务器续费的一个标准免责声明


    发布时间:2017-07-26 01:10:47  |   发布者:IDC   | 访问次数:2901

            大家好,今天我们来讲讲一个关于服务器续费的问题,每个公司的机制虽然说都差不多,但是往往这个差不多就出现很多的漏洞,就是服务器续费时间问题,比如我们新之洲数据的通...
          大家好,今天我们来讲讲一个关于服务器续费的问题,每个公司的机制虽然说都差不多,但是往往这个差不多就出现很多的漏洞,就是服务器续费时间问题,比如我们新之洲数据的通知方式以QQ,微信,或者邮件通知,而通知时间是到期的前三天通知,客户如服务器不在续费了 百分之80的用户都不回答或者只是回答一个“好的”从而拖延时间来为自己搬家做准备,其实没必要,可以通过沟通后提供更多的有效时间给予备份资料是我们IDC必须无条件提供的。反过来想想哪怕是租房子 在打算不租房子时也要事先找好能搬的房子在搬过去的对吧,所以客户完全不用担心资料不够时间备份。

         另外就是国内服务器和国外服务器的一个续费机制,大家都知道国内的机器不管是处理问题还是各种奇葩问题处理的时间速度都相对比较慢的对吧,而普遍国外的服务器如韩国服务器和香港服务器都必须要提前一天续费到位,不然都是有可能出现断网等情况发生,这就不是我们IDC故意断网的,因为一个时间差异问题导致的,比如你这个月26号上架的机器 下个月在24号续费 最为正常 提前了一天 因为实际到期时间是25号是这样计算的,然后也有特殊,特殊情况特殊处理,当然这个特殊不是每个月都可以,这样不管事你还是我都很累,所以我们建议能提前个两三天是最好的,续费的提前和使用的有效时间一样的,不会有改动的。

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  服务协议/条款

一、整机服务器可安装任何系统,默认Windows Server 2003系统以及linux系统,其他系统可提供完整镜像安装。

二、国内机器均要备案,如未备案的可联系客服备案,香港服务器,韩国服务器免备案。

三、退款条例:非机器问题不支持退款,质量问题可申请退款。

四、一切内容以客服聊天记录为标准,S内容直接封机器不退款。

五、新之洲数据一致续费提前三天会给您联系通知,如联系不上机器到期先下架1天第二天还未来续费或者备份资料的直接格式化。

六、免责声明,关于机器故障等情况这个是机房无法控制的,请各位用户要备份,可联系技术员设置全自动日期周期备份。